REGULAMIN:

1. Strona

   www.pimat.com.pl

   jest własnością firmy PPHU Pimat Izabela Węgrzyn z siedzibą w Jeleniej Górze przy ul. Noskowskiego 3/213A.
2. Zakup towarów możliwy jest poprzez sklep internetowy na portalu allegro (klikając w zakładkę allegro klient zostanie automatycznie przekierowany do sklepu) lub składając zamówienie na e-mail podany w zakładce kontakt.
3. Wszystkie ceny produktów umieszczonych na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty i odbioru towaru. Wpłatę na konto należy dokonać do 7 dni od daty zakupu. Przy braku wpłaty w wymaganym terminie wysyłamy e-maila z powiadomieniem i uruchamiamy procedurę zwrotu prowizji (allegro).
5. Do każdego zakupu dołączamy dowód sprzedaży - fakturę VAT, wykazujący wartość zamówionego towaru i koszty przesyłki.
6. Po dokonaniu zakupu prosimy o przesłanie e-maila zawierającego następujące informacje:
   1. wybrany kolor (jeśli jest taka opcja)
   2. forma zapłaty (przelew lub pobranie)
   3. rodzaj przesyłki (list, paczka itd.)
   4. prosimy o podanie pełnych danych do faktury VAT 
       
7. Dane do faktury, jeżeli kupujący żąda wystawienia faktury należy przesłać niezwłocznie po dokonaniu zakupu drogą e-mail. W innym przypadku wystawiamy fakturę VAT na dane z konta allegro kupującego.
8. Klienci sklepu wyrażają zgodę na wysyłanie do nich informacji z ofertą nowych produktów.

WYSYŁKA I WPŁATY:

1. Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Cennik przesyłek podany jest na poszczególnych aukcjach.
2. Kupując jeden produkt, jego cenę należy zwiększyć o kwotę przesyłki, która jest podana na każdej aukcji.
3. W przypadku przesyłki pobraniowej towar wysyłamy  po otrzymaniu maila potwierdzającego złożenie zamówienia.
4. Przy płatności przelewem wysyłkę realizujemy maksymalnie do 48h od odnotowania wpłaty na naszym koncie w banku (z reguły w dniu wpływu).
5. W tytule przelewu prosimy podać swoje nazwisko i nazwę produktu.
6. Przesyłki wysyłamy od poniedziałku do piątku.
7. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłek spowodowane przez Pocztę Polską. Wszelkie reklamacje możemy składać na poczcie dopiero po 14 dniach od daty nadania przesyłki.
8. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia (odstąpienia od umowy) bez podawania przyczyny.
9. W przypadku zakupu kilku przedmiotów na naszych aukcjach koszt przesyłki jest jeden (dotyczy gier, filmów, programów PC).
10. Jeżeli suma twoich zakupów na naszych aukcjach przekroczy 200 zł nie płacisz za przesyłkę, to my w całości pokryjemy koszty takiej przesyłki w przypadku przedpłaty na nasze konto (nie dotyczy przesyłek zagranicznych, przesyłek pobraniowych i ofert na folię stretch, rękawice robocze, taśmy pakowe, książki, ceramikę).
11. W przypadku zakupu dużej ilości przedmiotów z kategorii: folia stretch, rękawice, taśmy pakowe, ceramika, książki – proszę o kontakt mailowy - razem ustalimy cenę przesyłki.
12. Kupując na naszych aukcjach, udzielasz nam pełnomocnictwa na zawarcie umowy o świadczenie usług w Twoim imieniu z Pocztą Polską, celem przesłania za jej pośrednictwem zakupionego towaru. Środki przekazane na ten cel nie stanowią naszego dochodu.
13. Prowadzimy sprzedaż wyłącznie wysyłkową.
14. Nie obsługujemy odbiorów osobistych.

REKLAMACJE I ZWROTY:

1. Przed podjęciem jakichkolwiek kroków w związku z reklamacją lub zwrotem prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy (prosimy podać nazwisko i nazwę produktu), wspólnie postaramy się rozwiązać zaistniały problem.
2. Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt w oryginalnym opakowaniu z oryginalną etykietą wraz z dowodem zakupu (faktura VAT) oraz z opisem reklamacji. Towar nie może nosić śladów użytkowania.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
4. Reklamacje towarów odesłanych bez dowodu zakupu oraz opisu powodu reklamacji nie będą rozpatrywane.
5. Kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
6. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
7. Towar musi być w oryginalnym opakowaniu z oryginalną, nienaruszoną etykietą. Do przesyłki musi być dołączony dowód zakupu (faktura VAT) oraz podpisane oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna – sprzedaży.
8. Odsyłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
9. Termin naprawy towarów objętych gwarancją Producenta uzależniony jest tylko i wyłącznie od serwisu Producenta.
10. Kupujący, który odbiera przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie protokołu reklamacji szkody i nie odebranie paczki. Przyjęcie przez Państwa przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia.

WAŻNE INFORMACJE !!!

1. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
2. Nie odpowiadamy na e-maile, które nie są podpisane.
3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy wysyłki za pobraniem.
4. Nie wysyłamy e-maili z prośbą o wpłatę na konto inne niż podane na stronie.
5. Prosimy o przemyślane zakupy. Nie jesteś zdecydowany, nie kupuj !!!
6. Po otrzymaniu przesyłki proszę o maila jest to dla nas dowód, że przesyłka dotarła do adresata.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy kodeksu cywilnego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.